Q&A
お問合せいただくことが多い内容をまとめました。
ご不明点がございましたら、
お気軽にお問合せください。
温泉（伊弉諾の湯・伊弉冉の湯湯）
について
- 予約は必要ですか？
- 不要です。当日フロントにて受け付けております。
- お風呂の貸切はできますか？
- 貸切は可能でございます。
但し、シーズンや日時によって料金が変動致しますので、まずはお電話にてお問合せください。 - クレジットカードは使えますか？
- ご利用いただけます。
JCB、VISA、MasterCard、アメリカン・エキスプレス、ダイナースクラブ、ユニオンペイ、ディスカバーがご利用になれます。 - 荷物は預かって頂けますか？
- 更衣室のロッカーを使うなどご自身で管理お願いします。
ロッカーに入らない大きな荷物はフロントにお預かりいたします。（その際は預かりの番号札をお渡し致します） - 再入場は可能ですか？
- 最初にご入場いただいたお時間から4時間以内であれば再入場可能です。
レストランに行くなど温浴棟から一旦外に出られる場合は着替えて頂くようお願いします。 - おむつ台はありますか？
- 温浴棟内の多目的トイレにございます。
- タトゥーが入っていますが入浴できますか？
- 申し訳ございませんが、入れ墨・タトゥーのある方のご入浴はお断りしております。
但し、ラッシュガードを使用し他のお客様から完全に見えないようにしていただけるのであればご利用はいただけます。 - サウナはありますか？
- 伊弉諾の湯にはミネラルミストサウナ、伊弉冉の湯湯（プール温泉）にはバレルサウナのご用意がございます。
小学生以下のお客様は安全上の観点からバレルサウナのご利用をお断りしております。 - 飲食物を持ち込んでも大丈夫ですか？
- 浴室内への飲食物のお持ちこみは衛生上の観点からお断りしております。
プールサイドにつきましては、当施設内でご購入いただいたものに限り飲食可能でございます。 - 秋・冬でもプール温泉は入れるのでしょうか？
- 天然温泉ですのでシーズン関係なく秋・冬もご利用いただけます。外気温に合わせて加温しております。
- 浮き輪・浮き具は持参しても大丈夫でしょうか？
- 浮輪・浮き具の持ち込みは丸型(ドーナツ型)のものに限り可能です。
その他の浮き輪、大型遊具に関してはお断りしております。また浮き輪のレンタル(有料500円)のご用意もございます。 - プール温泉では日やけ止めやサンオイルの利用は可能ですか？
- 日焼け止めは可能ですが、サンオイルはお断りしております。
- プール温泉は天候による入浴禁止等ありますか？
- 悪天候により、こちらで危険と判断した場合はご利用をお断りする場合がございます。
- 小人用の湯浴み着のレンタルはありますか？
- 小人用の湯浴み着の用意はございません。水着をご持参いただくか、当施設にてご購入下さい。
- 再入場した際に、新しいレンタルタオルが欲しいのですが、料金はかかりますか？
- 追加でご利用の場合、レンタルフェイスタオル200円、レンタルバスタオル300円で追加料金が発生いたします。
- 水着・湯浴み着を着用した状態でドリンクバーは利用できますか？
- 水着・湯浴み着を着用した状態でのドリンクバーのご利用は出来ません。ご入浴前後の、服を着た状態でのご利用となります。
また、内湯、大露天風呂、サウナへのドリンクの持ち込みも衛生面・安全面の観点からご遠慮ください。
ペスケリア・風波について
- 貸切は可能ですか？
- ご利用人数や内容に応じて承ることも可能です。店舗までお問合せくださいませ。
- 席だけの予約を取ることはできますか？
- 可能です。電話予約またはＨＰからご予約いただけます。
- お子様メニューはありますか？
- 子供プレート￥1,080でご用意しております。内容はHPメニュー表（こちら）からご確認いただけます。
- アレルギー対応メニューはありますか？
- 申し訳ございませんが、アレルギー対応メニューは現在ご用意しておりません。
- 離乳食の持ち込みは可能ですか？
- はい、持ち込み可能です。
- 個室はありますか？
- 4名様用・6名様用の個室がございます。
- どういったお食事メニューがありますか？
- HPメニュー表（こちら）からご確認いただけます。
- ペット連れでも利用可能でしょうか？
- 可能です。テラス席でご利用いただけます。
鮨 贈について
- 予約は必須ですか？
- 基本的には予約制です。当日1時間前でもお席に空きがあればご用意いたします。
当日のディナー受付は15:30までにお願いします。 - 子供は連れていっても大丈夫ですか？
- 小さいお子様のお料理のご用意はございませんので、お任せコースをご注文頂けるのであれば可能です。
- 個室はありますか？
- 申し訳ございませんが個室のご用意はございません。カウンター12席のみになります。
- 貸切は可能ですか？
- 可能です。ご相談に応じますので店舗までご連絡ください。
施設全体について
- 駐車場は有料ですか？
- 30分までは無料です。30分を過ぎると終日500円となります。
※当施設をご利用で終日無料となります。会計時に駐車券を店舗スタッフへお渡しください。 - ペットは可能ですか？
- 店内はお断りしておりますが屋外では可能です。